A RBA HOLDING DE COMUNICACIÓN, S.L.U. (doravante, a Empresa) desenvolveu esta política para o informar sobre o que é uma cookie, que cookies usamos neste site (o “Site”) e para lhe explicar como as configurar de acordo com os seus interesses.
Quando visitar o nosso Site pela primeira vez, informamo-lo da existência de cookies tanto próprias como de terceiros através do aviso informativo no próprio Site e da presente política de cookies. Informamos também sobre como pode configurar as cookies que deseja instalar entre as diferentes categorias que usamos.
Através da configuração ou da aceitação das cookies, está a consentir na instalação de todas as cookies ou daquelas seleccionadas.
Não obstante, deve ter em conta que existem determinadas cookies que não carecem de consentimento devido a serem indispensáveis para o bom funcionamento do Site. Nesta excepção estão incluídas as cookies de carácter técnico destinadas a permitir a navegação do utilizador através do presente Site bem como o uso dos diferentes serviços incluídos no mesmo, a controlar o tráfego e a comunicação dos dados, entre outras, tal como é descrito mais adiante.
A nossa política ficará ao seu dispor em todos os momentos na parte inferior do nosso Site na ligação “Política de Cookies”.
O QUE SÃO AS COOKIES?
Uma cookie é um pequeno ficheiro de texto que um site armazena no navegador do utilizador. As cookies facilitam o uso e a navegação num site e são essenciais para o funcionamento da Internet, trazendo inúmeras vantagens na prestação de serviços interactivos.
As cookies são usadas, por exemplo, para gerir a sessão do utilizador (reduzindo o número de vezes que tem de inserir a palavra-passe) ou para adequar os conteúdos de um site às suas preferências, pelo que melhoram a experiência de uso do site.
As cookies são classificadas em função das categorias seguintes:
Em função da sua duração, distinguimos entre cookies de “sessão” ou “persistentes”. As cookies de sessão serão eliminadas quando o utilizador abandonar o site que as gerou, e as cookies persistentes permanecerão no seu computador durante um prazo determinado.
Do mesmo modo, dependendo da entidade que gerir o equipamento ou domínio a partir do qual as cookies são enviadas e tratar os dados que são obtidos, podemos distinguir entre cookies “próprias” ou de “terceiros”. As primeiras são aquelas que são enviadas para o computador do utilizador a partir de um equipamento ou domínio gerido pela Empresa e a partir do qual é prestado o serviço solicitado pelo utilizador, enquanto as cookies de “terceiros” são as que são enviadas para o equipamento terminal do utilizador a partir de um equipamento ou domínio que não é gerido pela Empresa ou em que, apesar de ser gerido pela Empresa, é outra entidade a tratar os dados obtidos através das cookies para as suas próprias finalidades (em muitas ocasiões, por fornecedores contratados, como é o caso do serviço de análise web, que é disponibilizado pela Google).
Pode encontrar mais informações sobre cookies em www.allaboutcookies.org/es.
Outras tecnologias semelhantes
Além das informações recolhidas através das cookies, é possível que usemos outras tecnologias semelhantes tais como píxeis de seguimento ou web beacons.
Os píxeis são pequenos ficheiros gráficos que incluem um código gerido através da URL de um terceiro e que permitem que as informações recolhidas sobre o uso do site possam ser usadas para fins analíticos e publicitários.
Os píxeis recolhem informações acerca do explorador usado, o endereço IP, a frequência de visitas e o tempo das mesmas e são também usados para monitorizar as acções que os utilizadores realizarem através do site (como, por exemplo, compras adicionadas ao carrinho, produtos comprados, redirecções para outros sites, abertura de newsletters, acções que gerem mais visitas e compras, tipo de público interessado), entre outras.
Além da utilização de píxeis de seguimento ou web beacons, é possível que usemos outra técnica de identificação e de seguimento dos utilizadores conhecida como “fingerprinting”, ou pegada digital, e que permitem verificar certos parâmetros técnicos do equipamento usado pelo utilizador, como, por exemplo, o explorador usado, o sistema operativo, a resolução do ecrã, os plugins e complementos instalados, o tipo de letra, o endereço IP, a língua ou a zona horária, e que uma vez combinadas permitem a su singularização. As informações recebidas serão usadas para fazer um seguimento da actividade realizada e da navegação do utilizador e realizar um perfilamento do mesmo.
QUE COOKIES USAMOS
No nosso Site poderemos usar cookies técnicas de uso interno, analíticas, de preferências, de redes sociais e de publicidade.
Será devidamente informado em função da tipologia de cookies através dos seguintes capítulos definidos para o efeito quanto a se as informações recolhidas através das mesmas podem ser tratadas por terceiros como co-responsáveis pela titularidade das informações recolhidas.
COOKIES TÉCNICAS
São as que permitem ao utilizador a navegação através de um site, plataforma ou aplicação e o uso das diferentes opções ou serviços que nele existirem, incluindo aqueles que a Empresa usa para permitir a gestão e operação do site e activar as suas funções e serviços como, por exemplo, controlar o tráfego e a comunicação dos dados, identificar a sessão, aceder a partes de acesso restrito, lembrar os elementos que integram uma encomenda (carrinho das compras), fazer o processo de compra de uma encomenda, gerir o pagamento, controlar a fraude ligada à segurança do serviço, realizar o pedido de inscrição ou participação num evento, contar visitas para fins da facturação de licenças do software com que o serviço funciona (site, plataforma ou aplicação), usar elementos de segurança durante a navegação, armazenar conteúdos para a difusão de vídeos ou som, permitir conteúdos dinâmicos (como por exemplo animação de carregamento de um texto ou imagem) ou partilhar conteúdos através de redes sociais.
Informamos que, caso bloqueie o uso deste tipo de cookies através da configuração do seu explorador (ver capítulo “Como gerir as cookies” mais adiante), é possível que o Site não funcione devidamente.
Pode rever as cookies técnicas usadas através do link “Gerir cookies” que encontrará no rodapé do site visitado.
COOKIES DE REMARKETING/RETARGETING
As cookies de remarketing ou retargeting são aquelas que, controladas por terceiros, gerem os espaços publicitários em sites terceiros alheios ou não à Empresa. Deste modo, os utilizadores que alguma vez tenham visitado algum dos sites da Empresa poderão visualizar publicidade desta que possa ser considerada do seu interesse nos referidos sites terceiros.
Do mesmo modo, em determinados sites, a Coca-Cola Company recolhe e analisa os dados obtidos através da SalesForce, píxel tecnológico para a gestão e o tratamento das informações do utilizador.
Pode rever as cookies de remarketing ou retargeting usadas através do link “Gerir cookies” que encontrará no rodapé do site visitado.
COOKIES ANALÍTICAS
As cookies analíticas são as que permitem ao responsável por elas o acompanhamento e análise do comportamento dos utilizadores dos sites a que estão ligadas, incluindo o número de sites visitados, a língua usada, a frequência e reincidência das visitas, o tempo das visitas e a permanência em cada secção do nosso Site, a quantificação dos impactos dos anúncios ou o explorador usado, entre outras.
As informações recolhidas através deste tipo de cookies, seja por nós ou por terceiros, permitem-nos quantificar o número de utilizadores e deste modo realizar a medição e análise estatística da utilização que os utilizadores fazem do nosso Site. Para o efeito, a sua navegação é analisada através do nosso Site com o fim de melhorar a oferta dos produtos ou serviços que propomos. Entre outros, analisamos a origem das visitas, as secções e conteúdos visualizados e o tempo de navegação geral e de cada secção visitada.
Pode rever as cookies analíticas usadas através do link “Gerir cookies” que encontrará no rodapé do site visitado.
COOKIES DE REDES SOCIAIS
Para que o utilizador possa partilhar conteúdos do site em diferentes redes sociais mais facilmente, foram incluídos botões específicos. Estes botões podem supor que a rede social para a qual redirigem instalem cookies que, não estando sob o controlo da EMPRESA, podem ter a finalidade de gerir o início de sessão do utilizador na rede social, a manutenção dessa sessão, ou mostrar o contador sobre quantas vezes um determinado conteúdo foi partilhado em cada rede social. Recomendamos aos utilizadores que verifiquem regularmente as políticas de privacidade e de cookies de cada rede social e, se for caso disso, alterem os parâmetros de privacidade de cada uma delas para limitar as finalidades de rastreamento que podem efectuar e ajustar tais parâmetros aos seus próprios interesses.
Pode rever as cookies de redes sociais usadas através do link “Gerir cookies” que encontrará no rodapé do site visitado.
COOKIES PUBLICITÁRIAS
São cookies que armazenam informações do comportamento dos utilizadores, obtidas através da observação continuada dos seus hábitos de navegação, o que permite desenvolver um perfil específico para mostrar publicidade em função do mesmo.
Normalmente são administradas por terceiros que gerem os espaços publicitários que os utilizadores visualizam ao acederem ao nosso Site, ou à nossa publicidade em Sites de terceiros. Estas cookies permitem, entre outros, medir a efectividade das nossas campanhas online, proporcionar informações do seu interesse ao utilizador e propor-lhe conteúdos publicitários do seu interesse relacionados com o seu perfil de navegação, bem como limitar a quantidade de impactos publicitários que tivermos em cada utilizador.
Em conformidade com as suas próprias políticas, aslguns gestores de publicidade podem usar as cookies anónimas para mostrar anúncios do seu interesse quando visitar outros sites, cruzando as infromações do utilizador que possam ter recolhido da sua navegação no nosso Site ou noutros geridos por terceiros.
Pode rever as cookies publicitárias usadas através do link “Gerir cookies” que encontrará no rodapé do site visitado.
QUEM USA OS DADOS DAS COOKIES?
Tal como indicámos nas secções anteriores, no nosso Site usamos cookies próprias e de terceiros.
As cookies de terceiros são geridas directamente por estes e costumam usar os dados para as suas próprias finalidades. Poderá encontrar todas as informações na secção anterior ou no próprio configurador de cookies, bem como nas próprias políticas dos terceiros identificados em cada secção.
ONDE SÃO TRATADAS AS SUAS INFORMAÇÕES
Ao usar cookies de terceiros, é possível que os seus dados possam ser transferidos para fora do Espaço Económico Europeu ou para países com um nível de protecção adequado conforme a normativa aplicável.
Consoante o país de destino, esta transferência pode implicar uma transferência internacional de dados para países que não proporcionam as garantias adequadas.
DURANTE QUANTO TEMPO CONSERVAMOS AS INFORMAÇÕES?
Pode consultar os prazos de conservação das informações obtidas pelas diferentes cookies através do link “Gestor de Cookies” que encontrará no rodapé do site visitado.
COMO GERIR AS COOKIES
Ao visitar o nosso site pela primeira vez, damos-lhe a possibilidade de configurar as cookies que deseja instalar ou rejeitar. Poderá rejeitar a instalação de qualquer categoria de cookie excepto as técnicas, que são necessárias para o funcionamento correcto do Site.
Caso, através do gestor de cookies, tenha aceitado instalar determinadas cookies que possa querer rejeitar posteriormente e tal for permitido pelo próprio gestor de cookies, poderá alterar a sua selecção inicial ou reconfigurá-las.
Se, pelo contrário, o seu gestor de cookies não lhe permitir reconfigurá-las, o utilizador terá a qualquer momento a possibilidade de aceitar ou recusar a instalação de cookies ou rejeitar a instalação de um determinado tipo de cookie, alterando as preferências do seu explorador.
Através do seu explorador, o utilizador pode:
- activar a navegação privada, através da qual o seu explorador deixa de gravar o histórico de navegação, as palavras-passe de sites, as cookies e outras informações das páginas que visitar; ou
- activar a função de não rastear, através da qual o explorador pede aos sites que visitar para não rastrearem os seus hábitos de navegação para, por exemplo, lhe servir publicidade do seu interesse nos sites que visitar.
Tenha em conta que o bloqueio de cookies pode afectar todas ou algumas das funcionalidades do nosso Site. Para o seu conforto, proporcionamos-lhe de seguida as ligações de ajuda para a configuração de cookies dos principais exploradores:
Microsoft Internet Explorer: https://support.microsoft.com/es-es/topic/eliminar-y-administrar-cookies-168dab11-0753-043d-7c16-ede5947fc64d
Apple Safari: https://support.apple.com/es-es/guide/safari/sfri11471/mac
Google Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=es
Mozilla Firefox: https://support.mozilla.org/es/kb/habilitar-y-deshabilitar-cookies-sitios-web-rastrear-preferencias?redirectlocale=es&redirectslug=habilitar-y-deshabilitar-cookies-que-los-sitios-we
As ligações anteriores podem ser actualizadas pelas empresas que desenvolvem os respectivos exploradores. A Empresa fará todos os esforços razoáveis para manter a lista anterior devidamente actualizada. Contudo, caso alguma ligação não funcione devidamente ou não esteja actualizada, deve saber que poderá sempre dirigir-se ao menu “Ajuda” do seu explorador para obter tais informações.
Tenha em conta que se eliminar as cookies do seu explorador em algum momento, é possível que as suas preferências de opt-out dos fornecedores anteriores sejam eliminadas, pelo que deverá opor-se novamente à sua instalação.
Adicionalmente, informamo-lo de que, caso deseje ter um maior controlo sobre a instalação das cookies, pode instalar programas ou complementos ao seu explorador, conhecidos como ferramentas de “Do Not Track” ou “DNT”, que lhe permitirão escolher as cookies que deseje activar.
INFORMAÇÕES ADICIONAIS
Para mais informações acerca da forma em que pode exercer os seus direitos de acesso, rectificação, supressão, limitação do tratamento e portabilidade ou qualquer outra questão relativa ao tratamento de dados que realizamos mediante o uso de cookies, consulte a Política de Privacidade do nosso Site.
ACTUALIZAÇÃO POLÍTICA DE COOKIES
Esta Política de Cookies poderá ser modificada ou actualizada a qualquer momento. Assim, recomendamos-lhe que a verifique de cada vez que aceder a este Site.